torstai 23. marraskuuta 2017

Terveyskeskukset näyttävät hätistelevän asiakkaitaan yksityisten syliin

Tyly käytös asiakaspalvelussa tai katoavat asiakaspalvelijat ovat hyvä teksniikka lähettää asiakkaat yksityselle terveydenhoitopuolelle. Samoin itsepalvelun lisääminen ja varsinkin sähköisen itsepalvelun lisääminen auttaa terveyskeskuksia ohjaamaan asikkaat muualle.

Ihmettelen, miten joku huononäköinen mummeli selviää asiakaspalveluautomaatin kanssa, saati  pystyisi lukemaan asioitaan kanta.fi palvelun verkkosivuilta, kun hän ei yleensä osaa edes käyttää pankkiautomaattia, vaan hakee eläkkeensä käteisenä jonottamalla pankin kassalta.

Nämä ovat itse havaittuja "merkillisyyksiä" nykymenossa terveyskeskuksessa.

tiistai 21. marraskuuta 2017

Helsingin kunnallinen sairaidentorjunta

Helsingin terveyskeskukset, tai pitäneekö kutsua niitä nyttemmin sairaiden torjuntakeskuksiksi, toimivat ilmeisimmin jonkinlaisessa paniikkitilassa Soten alla. Asiakkaita pompotellaan kuin kuumaa perunaa. Ehkä terveysasemat haluavat siirtää potilaansa suosiolla yksityisille?

Vaimoni sai kesällä borrelioosi tartunnan punkista ja haki siihen antibioottilääkityksen yksityislääkätrasemalta, koska terveyskeskuksen lääkäriajat olivat kesällä pitkälle ajalle varattuja.  Nyt syksyllä hän yritti varata testiaikaa (sillä erilainen oireilu jatkui) Laajasalon terveyskeskukseen mutta se ei käynnyt, koska ensin piti näyttää terveyskeskuksessa ensin papereita edellisestä hoidosta (joka siis oli yksityinen lääkäriasema).

--------oma kanta kertoo-----
Hoidon toteutus
Etäkontakti
Kysyy läheteasiaa edell lääkärin käyntiin liittyen. Lipooman poistoa ehdotettu.Asiassa jo 1,6-vuotta aikaa.Kons lääkäriä.tp aika suoraan meille?
Toisena asiana priv.puolella hoidettu borrelioosiepäily. Ihottumainen rengas ollut ja määrätty sen perusteella ab-kuuri.Aikaa tästä 2kk. Nyt nivelsärkyjä,sormissa,polvissa ja päänsärky jatkuvaa. Pyytää nyt meiltä borr.lab.
Ohjeistettu tuomaan priv.dokumentit hoidosta meille.
--------------------------------
Seuraavana päivänä hän vei yksityiseltä saamansa paperit terveysasemalle. Ne paperit eivät kelvanneet (resepti, josta selvisi päivämäärät, lääkitys ja "Selvitys lääkärin antamasta hoidosta ja palkkiosta"), pitäisi olla jotain muuta joka tarkoittanee "sairaskertomusta"? Tehdäänkö sellaista todetusta borrelioosi tapauksesta? Se lienee tyyppiä, "todettu borrelioosin aiheuttama tulehtumarengas ja annettu siihen antibioottihoito". Voi pyhä sylvi. Mitä terveyskeskuslääkäri tuosta viisastuisi, jotta voisi antaa lähetteen verikokeeseen? Yksityisaseman hoitaja ihmetteli myös terveyskeskuksen paperintarpeita.

--------oma kanta kertoo-----
21.11.2017
Hoidon toteutus
Ongelmat
Asiakas tuo terveysasemalle kuitit/maksujäsennyksen käynnistä yksityisellä. Tarvitaan sairaskertomuskopiot, ktso yst hoitaja Saxeliinin 20.11.2017 teksti. Asiakas ei halua täyttää potilastilauskaavaketta, lähtee pois ta:lta kesken selvityksen.
-------------------------------
Mikä ihmeen potilastilauskaavake, jota hän ei halunut täyttää? Sellaisesta ei vaimon mukaan ollut edes puhetta mutta tuskinpa hän olisi sitä edes täyttänyt, koska oli päättänyt jo mennä helpomman tien kautta yksityiselle.
Lääkäriaikaa ei edelleenkään saanut terveyskeskuksesta tilata ilman "sairaskertomuspapereita".
Vaimoni suuttui ja totesi, että hän menee mieluummin myös jatkohoitoon yksityiselle, koska kunnallisen hoito näyttää olevan juoksutuksen ja paperikasan takana.
Yksityiseltä sai laboratorioajan yhdellä puhelulla ilman lääkäriaikaa.

Onko ihminen sairauksineen unohtumassa Soten jaloissa? Vaikuttaa siltä, että kunnallinen terveydenhoito ajetaan tosissaan alas, ihan sen omien työntekijöiden ja älyttömien ohjeistusten toimesta.

1.9.2017 tässä blogissa on lisää kertomusta suomalaisesta terveydenhoidosta tai pikemminkin sen puutteista.


sunnuntai 19. marraskuuta 2017

ELISA korjasi postilaskurin

Kuten alapuolella olevasta viestistä voitte lukea. Elsia korjasi postilaatikkoni laskurin ja vapautti postitilin käyttöön jälleen.
Omaguru otti minuun yhteyttä, ilmeisesti julkisten kirjoitusteni syystä. Sellainen ei tietenkään voi olla hyvää asiakaspalvelua, että asia pitää tuoda julkisille palstoille puitavaksi. Asia olisi voitu hoitaa ihan keskenämme jos se olisi haluttu tehdä, kuten asiakaspalvelun tulisi toimia, ei inttämällä itsestään selvyyksiä.

Teknisen tuen kaveri oli osaava ja kiitos hänelle siitä. Tekniseen tukeen vain ei nykyään tahdo päästä (omagurun palvelumaksu on kohtuuton, varsinkin jos vika on Elisan puolella. Minulta sitä ei tosin velotettu) ja huonoimmassa tapauksessa sielläkin vastaamaan saattaa sattua kaveri joka ei osaa asiaansa. Sellaistakin olen kuullut tapahtuva mutta se ei nyt liity tähän tapaukseen eikä edes postilaatikoihin.

tiistai 14. marraskuuta 2017

ELISAN vastauksesta ei ole apua. Tili on lukossa ja pysyy

Vuorokauden päästä soittanut. Elisan tuki estää onnistuneesti teknisen henkilön kanssa puhelun ja jatkaa jauhamista samoista asioista jotka on käyty jo Chatissä läpi useampaankin kertaan.
Tässä dokumentoituna näkymä tyhjästä (n140Kt)  sähköpostitilistä joka näyttää "täyttä" (458Mt/200Mt) Elisan järjestelmän mukaan. Elisan oman sähköpostiohjelman mukaan tili on käytännöllisesti katsottuna tyhjä. "Emme voi poistaa asiakkaan sähköposteja". No eihän niitä tarvitse poistaa jos katsoo miksi heidän tilalaskurinsa on jumissa ja lukitsee sähköpostin.
Eihän tällaisella sähköpostilla ja palveluntarjoajalla ole mitään virkaa. Jos heidän ohjelmistonsa jumittuu jonkin tilin kohdalla, eikä sitä osata Elisalla enää korjata. Ohjelmiston ongelma, jota Elisa ei tietenkään myönnä. Sen korjaaminen saataisi olla vaikeaa ja jopa kallista. Muutaman asiakkaan menettäminen ei paljon ison talon toimintaa keikauta.

 SAAPUNEET kansiossa 5 kpl tekstitiedostoja joista suurin on alle 40 kt. Säilytin ne, koska olisin tarvinnut niitä myöhemmissä yhtyksissä. Ei ainuttakaan liitettä. ELISAN järjestelmä näyttää statusta 458Mt/200Mt joka ei siis pidä paikkaansa.
 SENT kansiossa 7 kpl tekstitiedostoja joista suurin on 30kt eikä ainuttakaan liitettä. Tuo suurin luku on Elisan oma varoitus 680 tavua, siis alle kilotavu. Eikä ainuttakaan liitettä.
 SAMA tilanne kansioiden hallinan puolelta katsottuna. SAAPUNEET 51 kilotavua yhteensä.
 LÄHETETYT 440 tavua, siis vajaa puoli kilotavua. Eikä liitteitä.
SENT yhteensä 18 kilotavua. Ei liitteitä.
Siis dokumenttie mukaan:  (n140Kt)  sähköpostia tilillä joka näyttää Elisan laskurin mukaan "täyttä" (458Mt/200Mt). "Osta lisää sähköpostitilaa" on kuten jo edellisessä tekstissä mainitsin, hyvä myyntikikka mutta ei, Elisan ikäväksi, toimi minun suuntaani. Toivottavasi muutkaan ei tähän ansaan lankea.
Alan etsiä uutta palveluntarjoajaa. Tällaisia ELISAN sähköpostitilejä en enää avaa harmikseni.


maanantai 13. marraskuuta 2017

ELISAN tuki vastaa vasta huomenna

Milenkiintoinen ilmiö ELISAN tukipuhelun pyynnössä on, että tuen voi varata vasta seuraavana päivänä?
Jos jumittunutta sähköpostia ei saa auki ELISAN päästä alle vuorokauteen (mun tapauksessa kahteen), niin alkaa kuulostaa huolestuttavalta. Mitä sellaisella sähköpostilla tekee? Sehän alkaa kuulostaa ihan tuolta paperipostin toiminnalta. Onkohan tekniset tukihenkilöt ulkoiluttamassa vanhuksia?
Tai ehkä tuo viivytystaktiikka liittyy tuohon lisätilamyyntikampanjaan. Fyrkkaa pitäisi saada jostain nyhdettyä, keinoja kaihtamatta?
Tai ehkä Suomi eurooppalaistuu? "Manjana" (manana) - meininkiä kehiin täälläkin.

ELISA "pakkomyy" lisää postilaatikkotilaa

Kun asiaa osaamattomalle ELISAN postilaatikon käyttäjälle tulee tällainen viesti, mitä luulette hänen tekevän? No ostaa kipinkapin lisää tilaa kun postilaatikko on näköjään täynnä.
Mielestäni tämä on pöyritstyttävää markkinointia.
Oikeampi tapa olisi ohjeistaa lyhyesti asiakasta ensin poistamaan vanhat postinsa laatikosta jotta uudet postit taas mahtuisivat sinne ja jos ei tila sittenkään riitä niin... (jatkuu kirjeen alapuolella).
 
 ------------------------------------------
 
Postilaatikollenne varattu levytila on loppumassa.

Hanki helposti edullista lisätilaa OmaElisassa:
https://verkkoasiointi.elisa.fi/sahkoposti

Postiterveisin,

Elisa
-----------------------------

Your mailbox has reached the high water mark.

Purchase additional quota for your emails:
https://verkkoasiointi.elisa.fi/sahkoposti

Best regards,

Elisa
----------------------------------------------- 

Olen itse tapellut mielestäni asian osaavana ELISAN postilaatikkoni kanssa.
Tunnustan, että yritin työntää oravannahkaa pajatsoon, mutta poistin kurren heti kohta havaittuani, että tällainen viesti saapui.

Se tapahtui jo sunnuntaina ja ELISAN oiva s-posti neuvontasivu kehoittaa odottelemaan muutaman tunnin postilootan avautumista jällen.
Nyt on menossa maanantai, eikä loota ole edelleenkään auennut.
Tuki chatti hokee, että kun tuo tilanäyttö nyt näyttää, että latikkosi on täynnä niin...

Ja laatikko ei todellakaan ole enää täynnä. Status näyttää diiba daabaa. Siellä on muutama kirje ilman liitteitä mutta loota pysyy suljettuna. Lähetin lootasta kuvakaappaukset rouvalle ja hän kehoitti soittamaan tekniseen tuken. No enhän minä jaksanut kuunnella sitä korvaan huutavaa jonotusmusiikkia. Lähetin ELISAN sivuilta soittopyynnön.

Nyt odottelen ELISAN tuen soittoa, josko teknikko osaisi otta poikittaisen bitin lootani edestä. ELISAlla se tarkoitta 7 senttiä minuutti ja kokemukseni mukaan aikaa palaa näissä lastenneuvolahommissa, kun aloitetaan siitä, että "onhan se stöpseli nyt varmasti seinässä".

Jatkan tarinaa jos aihetta ilmenee. MISSÄÄN TAPAUKSESSA EN OSTA LISÄÄ POSTILAATIKKOA ELISALTA. Mieluiten joltakulta muulta pienemmältä ja ketterämmältä yritykseltä. JA ilmaisiakin lootia on tarjolla. Tähän lootaan vaan on niin monella osoite tiedossa, että pakko se on pitää ainakin kakkoslootana.

ÄLÄKÄ soita omagurulle. Se maksaa: 2,28 €/min + mpm/pvm. Jos postilaatikko ei tyhjene sinun keinoillasi (kun olet poistanut kaikki, tai ainakin valtaosan vanhoista posteistasi - kaikista kansiostasi), sen saa ELISA tyhjentää sinulle ilmaiseksi.

perjantai 1. syyskuuta 2017

Suomessa saa hoidon sijasta kuolemantuomion

Asiallista hoitoa on turha hakea kunnallisista terveydenhoitopalveluista.Eräs tutun tuttu (olen keskustellut e-mailitse hänen kanssaan henkilökohtaisesti) kertoi järkyttävän tarinan omasta kohtalostaan Suomen terveydenhoidon hyvien veljien "hampaissa".

Alla  "Mairen" (peitenimi) tarina sellaisena, kun hän on sen kertonut minulle, lue ja kauhistu:

 Potilasvahinko ”Maire”

Infektiolääkäri on suusanallisesti sanonut minulle, että tulen kuolemaan ennenaikaisesti infektion aiheuttamiin kudostuhoihin hyvin tuskallisesti (näyttää pitävän paikkansa). Syyksi hoitamisesta kieltäytymiselle on lääkärissä sanottu potilasvahinko ja siitä seuranneet tapahtumat.

Potilastietojen kirjaus lääkäreissä on ollut todella välttelevää ja infektio-oireet jätetään kokonaan kirjaamatta ja bakteeriviljelmiä on kadonnut. Infektio on matalaoireinen ja tuhoaa pesäkemäisesti. Infektiovammat ovat näkyvissä kasvojen luustossa ja infektioon sopivia muutoksia on löydettävissä selän luurakenteissa ja mahaontelosta, maksasta ja munuaisista mm.

Tällä perusteella meillä Suomessa näyttää olevan käytäntö kuolemantuomiosta, jossa ikään kuin hyvässä viranomaisymmärryksessä, potilasvahingonuhri saatetaan ennenaikaisesti kuolemaan. Asiani pitäisi tutkia puolueettomasti kaikilta osin ja infektiohoitoni pitäisi saada välittömästi täytäntöön.

Kaikki on alkanut potilasvahingosta 1992. Jatkohoito tapahtui toisen saman nimisen potilaan potilastiedoilla v. 1993.
Hoitovirheen tehnyt lääkäri oli Helsingin kaupungin johtava ylilääkäri. Nyt lääkäri käsittääkseni on eläkkeellä ja ottaa vastaan yksityisvastaanotoilla.

Kun kantelin asiasta Potilasvahinkokeskukseen hoidon epäonnistumisesta niin PVK.ssa huomattiin, että lääkäri oli kirjoittanut lausunnon toisen potilaan potilastiedoilla. PVK. pyysi lääkäriä oikaisemaan lausunnon mutta lääkäri ei suostunut.

Jouduin kantelemaan asiasta Terveydenhuollon oikeusturvakeskukseen ja siellä todettiin, että on käytetty toisen potilaan potilastietoja. Lääkäri ei vieläkään suostunut oikaisemaan tietoja. TEO:ssa todettiin, että oikeuksieni toteutuminen vaarantuu jos tietoja ei oikaista.
TEO:sta pyydettiin lääkäriä toimittamaan potilastietoni TEO:on mutta lääkäri ei toimittanut omia tekemiään potilastietoja vaan otti kaikki yksityisen hammaslääkäriaseman alkuperäiset, minua koskevat potilastietoni, ja toimitti ne TEO:on.

TEO:sta toimitettiin alkuperäiset potilastietoni Tietosuojavaltuutetun toimistoon. Kyseessä oli epäilty tietosuojarikos.

TSV tutki asiaa, mutta ei voinut mitätöidä tietosuojarikosta. TSV:n Aarnio antoi rikoksen vanheta pöydällään.

Vein asian Poliisin tutkittavaksi. Siellä rikosnimike vaihdettiin, perusteluna: rikos tietosuojarikoksena on vanhentunut. Ensin oli hyvin asiallinen nainen rikosta tutkimassa. Jostakin syystä koko poliisitutkinta-aineisto hävisi ja asiaa alettiin poliisin toimesta viivyttämään. Puheluihini ei vastattu ja jos vastattiin, niin kukaan ei tiennyt, minne tutkinta poliisissa oli hävinnyt. Painostukseni vuoksi rikostutkinta aloitettiin  ikään kuin uudelleen ja rikostutkijaksi tuli todella kummallisen tuntuinen tutkija poliisi ja tutkinnan johtaja. Kun lukee poliisitutkintapöytäkirjaa, niin voi vain ihmetellä.

Syyttäjä teki syyttämättäjättämispäätöksen v.2001.

Potilasvahinkokeskus teki päätöksen, että potilasvahinkoa ei ole.

Kantelin asiasta Eduskunnan Oikeusasiamiehelle ja ainoa joka sai huomautuksen oli poliisi viivyttelystä.
Olen myöhemminkin kannellut Eduskunnan oikeusasiamiehelle hoitamasta kieltäytymisestä eri hoitoyksiköissä ja oikeusasiamies on katsonut, että kantelut eivät aiheuta toimenpiteitä.

Olen kannellut asiasta Aluehallintovirastoon viimeksi v. 2014. Ei toimenpiteitä.

Asiaa on myös käsitelty Valvirassa tänä vuonna. Päätös: ei aihetta toimenpiteisiin.

Olen lähettänyt nipuittain muistutuksia eri hoitoyksiköihin, tuloksetta.

Olisi mielenkiintoista tietää mitä ja minkälaista tiedonvälitystä hyödykkeiden ja arvojen siirtoja ovat viranomaiset keskenään käyttäneet, kun ovat asioista sopineet?
Ymmärrän, että olet tutustunut korruptioon ja hyvä veli-sisko systeemeihin meidän viranomaistoiminnassa, joten tätä tarinaani pitäisi ilmeisesti ymmärtää siltä kannalta.

Yksilö joutuu helposti viranomaisen henkisen väkivallan uhriksi, kuten minä tässä tapauksessa. Kun potilasta tai hänen vaivansa on todettu hankalaksi, hoitoa ei saa enää mistään. Myöskään hänen kipujaan ei oteta missään suhteessa vakavasti ja jätetään hoitamatta.

Jokin aika sitten tuli elokuva: ”Päättymätön painajainen” joka kertoi viranomaisrikollisuudesta korkealla tasolla. Tässä tapauksessa korkea syyttäjä viranomainen oli pedofiili ja hän käytti hyväkseen köyhiä ostettuja lapsia. Elokuva oli tehty, joittenkin tietojen mukaan, saksalaisten toimittajien pitkällisen tutkinnan perusteella.
Koin elokuvan juonen läheiseksi omani kanssa sikäli, että avuttomia ihmisiä, voidaan kohdella miten tahansa myös Suomessa.

Helsingin oikeusaputoimistossa kieltäydyttiin oikeusavusta vedoten asian monimuotoisuuteen ja yksityisellä puolella, että juttu on liian laaja. Näin ollen yksilö jää täysin lainsuojattomaksi ja ilman puolustusta.
Myöskin kaikki yksilösuojaa koskevat lait kaatuvat viranomaisten käsittelyssä, perustuslakia myöten.

Kerroin tarinaani näin, että mahdollinen rakenteisen korruption puoli tulisi mahdollisimman hyvin näkyviin terveydenhuollossa ja kuinka se mahdollisesti ulottaa vaikutuksensa poliisiin ja oikeuslaitokseen ja muuhun valvoviin viranomaisiin.






maanantai 12. kesäkuuta 2017

Muutkin myyvät tyhjää kui YLE

Tähän kohtaan sopii toinenkin artikkeli tyhjää myyvistä firmoista.

Keväisellä reissulla Italiassa hämmästelin, eri valmistajien,  muutamaa puolityhjää tuotepakkausta. Eikö EU säädä pakkauksen täyttöastetta? Ainakin Suomessa, ennen EU aikaa, oli tarkat rajat kuinka paljon tyhjää pakkauksessa saa olla. Täyttörajakin pyydettiin näyttämään jos vajaatayttöä sitten piti syystä tai tosesta harrastaa.
Ostin myös Suomesta muutama kuukausi takaperin teepakkauksen jossa entiset lipukemalliset teepussit oli korvattu tetran muotoisilla pusseilla. Näppärä keino lisätä ilmaa pakkaukseen. Kun nyt jälkeenpäin olen yrittänyt vastaavia pakkauksia etsiä, niitä ei vaikuta enää löytyvän kaupan hyllyltä. Kenties suomalainen kuluttajasuoja on toiminut?

Tässä kuvassa näemme avaamattoman italialaisen "#COOL mentos" purukumipakkauksen. Oikein päin rasia näyttää täydeltä. Kun rasian kääntää, paljastuu rasian täyttöaste. Rasian kyljestä saattaa tarkkasilmäinen lukea pienllä painetun tekstin, että rasiassa on 10 purukumia ja rasian paino on 22g.
Valmistajannimikin löytyy "Perfetti" joka tarkoittaa täydellisiä ja nimi jatkuu "van Melle" . Valmistettu Italiassa. Tässä tapauksessa kilpaillaan muiden vastaavien tuotteiden kanssa painatuspinnan määrällä ei itse tuotteiden määrällä :)
 



perjantai 2. kesäkuuta 2017

Ylevero ja lähetysten uusintojen uusinnat




Olemme neljä vuotta saaneet katsella YLE:stä lukuisa uusintoja ja uusintojen uusintoja vanhoista TV sarjoista. Samoin YLE:n kanavalla pyörii, parasta aikaa, ohjelma-aikatäytteenä omalaatuista postikortti materiaalia jossa on ”monotoonista taustamusiikkia” melkein tulee hautajaiset mieleen. Näin onnitellaan 100 vuotiasta Suomea halvalta vaikuttavalla tavalla. Tämäkö on sitä uutta palvelua ja ohjelmistoa jota YLE:stä yleveroa (2013 lähtien) vastaan saadaan?
Mihin ihmeeseen ne rahat oikein menevät? Johtoportaan palkkoihinko? Ylestä voisi saada kenkää useampikin johtaja kun kerran potkuvauhtiin on päästy. Jospa ohjelmapuoli paranisi.

Keskustelimme tässä päivä pari sitten aiheesta erään tuttavan kanssa ja hän kertoi käyneensä viimeisissä hiihdon MM kisoissa Falunissa (2015) ja sanoi ihmetelleensä, kun paikalla oli Suomesta enemmän toimittajia tai toimituskuntaa kuin urheilijoita. Paikalla oli mm. joukko vanhoja aktiiviuransa lopettaneita urheilijoita kommentaattoreina. Näihin matkarahoihin ja palkkioihinko nuo tuotantorahat kaadetaan? Onko urheilu se ainut tuettu ja kiinnostava ohjelmisto YLEssä. Meidän perheessä ei urheiluohjelmia edes katsota, meille jää ne uusinnat ja postikorttivideot.

Minun mielestäni tämä hipoo jo tuotehuijausta, eli tuote ei vastaa siitä maksettua korvausta. Saamme paketissa enemmän tyhjää kuin tavaraa.

lauantai 27. toukokuuta 2017

Hotellin "iltalypsy"

Ei halua kertoa hotellin nimeä, koska en jaksa uskoa, että tämä on tapahtunut omistajan tieten ja/tai hänen määräyksestään.

Olimme lomamatkalla Roomassa, hotellissa jossa olimme viettäneet jo kolmen edellisen kevätreissumme mukavat päivät. Kun saavuimme hotelliin, reseptionisti kysyi, haluasimmeko kympin lisävuorokausimaksulla "suberb" huoneen? Katselimme hetken toisiamme. Hotelli oli ihan kohtuuhintainen ja arvostimme sen palveluja, joten päätimme kokeilla tätä "suberb" huonetta ihan kannatuksenkin vuoksi. Noh. Laukkumme kannettiin asianomaiseen huoneeseen jossa hämmästyksemme oli suuri sillä huone oli 1:1 viimeistä edellisen kerran huoneeseemme verrattuna. Tila oli sama ja varustelutaso oli sama. Lisäksi huone sijaitsi ravintolan alapuolella. ja sieltä kuului aamuyölle asti unta häiritsevää melua. Edellisellä kerralla se tavallinen huoneemme oli ollut rauhallinen.
Valitin tietysti reseptioniin ja kun henkilö tajusi, että olimme vakiasiakkaita, hän meni kovin hiljaiseksi ja totesi sitten, että saamme sen huonees ihan "tavallisen huonen" hintaan. Emme veloita tätä lisämaksua.
Kannattaa suhtautua varauksella näihin lisähintoihin noin ylimalkaan. Joskus ne ovat aiheettomia, kuten meidän tapauksessa. Jos emme olisi olleet vakiasiakkaita homma olisi mennyt täydestä. Huono säkä hotellilla ja huonoa ennalta perehtymistä asiakkaaseen.

torstai 25. toukokuuta 2017

Seitsemäs RIMOWA-lento ja sen klommosatoa

Kuva 1. Itseasiassa jo kuudennen lennon jälkeen oli alumiinilaukku saanut jo mojovia klommoja ja viimeistely hoitui seitsemännellä lentomatkalla. Valkoiset naarmut ovat uutta RIMOWA patinaa.
Kuva 2. Tämä klommo taisi tulla myös sillä kuudennella lennolla naarmuineen. Olin peittänyt edelliset naarmut mustalla tushilla (kuten RIMOWA myyjä auliisti takuuna neuvoi), joten kaikki valkoiset naarmut ovat tuoretta satoa. Vaikuttaisi siltä, että laukkukuljettimet ovat pikemminkin laukkumurskaimia? Ja RIMOWAn alumiinilaukku ei ole tehty laukkukuljettimia varten lainkaan.
 Kuva 3. Tässä on yhden kulman terävä ja syvä klommo. Pitää oikoa alumiinia, että saa laukun kunnolla kiinni. Tämä klommo avaa hieman laukun sisältöä kulmavahvikkeen kohdalla. Pienimmät tavarat saattavat jo varista matkasta.
 Kuva 4. Yksi uudelleen muotoilluista laukun kulmista naarmuineen.Upeeta patinaa josta tunnistaa kokeneen reissaavan turistin. Ainut vika on, että tämä oli vasta seitsemäs lento ja laukku alkaa olla alumiiniromun kierrätykseen menevässä kunnossa.
Kuva 5. Tässä on samaa ilmiötä kuin kuvassa 2. Eli sisältö alkaa kurkistella kulmavahvikkeen raosta. Jokainen laukun kulma on murjottu uuteen muotoon. Tämä ei liene matkalaukun perimmäinen tarkoitus? En uskaltaisi laittaa tällaiseen laukkuun mitään särkyvää. Kun ostimme tämän alumiinilaukun, ostimme sen nimenomaan suojaamaan matkatavaroita.
Jos olisin halunnut ostaa rusinan, olisin saanut sen paljon halvemmalla elintarvikekaupasta, kuin RIMOWALTA.

Muistin virkistämiseksi Rimowan mainoslause:
"... Jokainen alumiinilaukku saa käytössä ajan myötä oman patinansa. Patinan muodostavat ne naarmut ja lommot jotka tuovat mieleen menneet matkat ja tekevät RIMOWA-matkalaukusta todellisen uniikkikappaleen". Rimovan käsitys "patinasta" on ihan omintakeinen.

Viiden Finnairin lentokuljetuksen jälkeen, sama laukku >
Kuuden ja seitsemän lennon jälkeen alkaa laukku muistuttaa rusinaa >

sunnuntai 29. tammikuuta 2017

Tekniikan Maailma 2/2017. Suuri Kondensaattorihuijaus




Tekniikan Maailman artikkeli kertoi vilpillisesti, tarkoituksellisesti, tai ”halpuus”-syistä, uusiin sähkölaitteisiin asennetuista alimitoitetuista osista, kuten kondensaattorit.
Näiden alimittaisten osien vuoksi sähkölaite saattaa hajota pian takuuajan päättymisen jälkeen.
Lehti kehottaa kuluttajia ottamaan yhteyttä maahantuojaan tai valmistajaan ja vaatimaan laitteen korjaamista takuuseen, koska laite on joka tapauksessa ollut tarkoitukseensa riittämättömin komponentein valmistettu.
 TM kirjoittaa pääkirjoituksessaan: ”Lain mukaan tuotteen pitää kestää niin pitkään, kuin on kohtuullista olettaa. Mitä kalliimpi tavara, sen pidempi oletus.”

Omakohtaisena kokemuksena oli Handan Digi-sovitin joka laukesi ehkä n. parin vuoden käytön jälkeen. Ajattelin ensin viedä sen kierrätykseen mutta vilkaisin kuitenkin netistä, mikä saattaisi olla laitteessa vikana. Apuun tuli artikkeli joka kertoi vastaavan vikakuvauksen ja kehotti vaihtamaan laitteen kondensaattorit kestävimpiin. Yksityiskohtaisen ohjeen avulla tein tuon operaation ja laite toimii vielä tänäkin päivänä moitteettomasti. Aikaa on kulunut ehkä viitisen vuotta ostopäivästä. Kustannus kouralliselle kondensaattoreita ei ollut kuin muutamia euroja. Juotosaikaa meni ehkä tunnin, toista purkuineen kasaamisineen ja sain toimivan laitteen vuosiksi eteenpäin.

lauantai 28. tammikuuta 2017

Googletilit ja Android-puhelimet, ongelma

Googletili-pakko Android puhelimissa on erittäin suuri epäkohta


(Tämä artikkeli on myös "Vaarallinen Web"-blogissani)

Jos ja kun asiakkaalla on yleensä jo jokin muu voimassa oleva sähköpostitili jota hän päivittäin käyttää, Android + Google pakottaa perustamaan jonkun "dummytilin" jota ei sen koomin käytetä. Tämä tarkoittaa, että sen nimeä, eikä salasanaa muisteta sen koommin jos sitä ei ole sattumoisin älytty kirjoittaa jonnekin muistiin (suosittelen).
Aikaa myöten tulee mahdollisesti vastaan tilanne jossa joudut pakkokirjautumaan tuolle tilille ja pahin mahdollinen tilanne on silloin, kun puhelimen käyttöjärjestelmä on vaihdettu ja Googletili ei päästä sinua blankkoon puhelimeen JOS siis et muista tilitietoja.
Tunnusten vaihto ei onnistu puhelmella, koska saat "tunnusnumeron" tuohon lukittuun kännyysi. Se kilisee iloisesti viestin vastaanottamisen merkiksi MUTTA et pääse sitä lukemaan koskaan.
Vaihtoehto, että teet tilimuutokset verkkosivujen kautta tietokoneella on muuten hyvä, paitsi että puhelimessasi on edelleen lukituksena se vanha tunnus salasanoineen. Tähän ongelmaan auttaa ainoastaan kännykän Googletilin nollaus eli resetointi tehdasasetuksille. Siihen onneksesi löytyy ohje verkosta.

------------------Elisa neuvoo keskustelupalstalla--------------------

Käsikirja-Google osasi kertoa, että täällä olisi ratkaisu:

http://android.stackexchange.com/questions/127739/bypass-verify-your-google-account-after-resetting" target="_blank

Varsinainen ohjevideo: https://www.youtube.com/watch?v=DJ8_qbj1DPQ

Hommaan tarvitset vielä tällaisen adapterin jolla siirrän ohjeessa mainitun tiedoston puhelimeen.

https://www.verkkokauppa.com/fi/product/42899/drmhb/Verbatim-Nano-32-GB-muistitikku-OTG-adapterilla" target="_blank

Yksinkertaistettuna homma menee niin, että kopioit tuolle tikulle ohjeessa mainitun tiedosto, plugaat sen puhelimeen ja pääset tikussa olevaan ohjelmaan. Ohjelma ei tee muuta kuin päästää sinut puhelimen asetuksiin josta voit valita tehdasasetusten palautuksen jolloin myös se Google-tili poistuu.

Toimenpiteen voi tehdä myös kytkemällä puhelin esim. kannettavaan mutta silloin proseduuri on hieman erilainen. Lisäksi tietokoneelle pitää ladata tuo asetusohjelma sekä adb jolla päästään usb:n kautta puhelimeen. Homma on hieman monimutkaisempi joten jätän sen nyt mainitsematta tässä.

Mitä tulee Google-tilin tai ylipäätään minkä tahansa tilin luontiin niin suositeltavaa on antaa kysyttyihin asioihin oikeat tiedot. Vaihtoehtoisesti turvakysymysten ns. väärät vastaukset on syytä kirjata johonkin ylös. Gmailin tapauksessa tilin yhteyteen voi antaa matkapuhelimen numeron jolloin unohtuneen salasanan pystyy vaihtamaan helposti, kun vahvistuskoodit tulee tekstiviestinä eikä turvakysymysten vastauksia tarvitse muistella. (TÄMÄ SIIS EI TOIMI BLANKOSSA PUHELIMESSA)

---
Noissa taisi vielä olla että jos tehdasasetukset on palauttettu ja sen jälkeen salasanan vaihtaa niin joudut odottamaan sen 72tuntia tms että voit tiliä taas puhelimessa käyttää.

http://www.pcnexus.net/2015/12/what-is-factory-reset-protection-google-72-hour-lockout-android-lollipop.html

https://support.google.com/nexus/answer/6172890?hl=en

http://www.androidpolice.com/2015/07/13/dont-change-your-google-password-before-factory-resetting-your-android-phone-you-might-trip-a-72-hour-security-lockout/
------------------- 

Tietoa löytyy myös osoitteesta:

https://support.google.com/android-one/answer/6088915?hl=en
Option2 kertoo Android 5.1 tai uudemmat - resetoinnin ohjeet. Tässä mainitaan vain 24 tunnin odotus? Onkohan odottelu  tilanneriippuvaista. Jokatapauksessa, varatkaa paljon evästä odotusajaksi.

-------------------

Onnea 72 tunnin resetointireissulle ja kirotaan samalla tuo Android/Google kimpassa syvimpään maan rakoon.