Ostin jokin aika takaperin Stockan Expertistä Jabra Bluetooth handsfree kuulokkeen ja ihmettelin kun pakkauksessa ei ollut verkkolaitetta. Oli van USB johdon pätkä.
Kävelin Experttiin tiedustelemaan, miksi laturia ei ole. Mukana olevassa oppaassa mainitaan mm. laturi. Myyjä kertoi, että USB kaapelia käytetään lataukseen ja esitteli uusia vastaavia latureita ostettavaksi.
En ostanut vierasta laturia ankä niellyt asiaa karvoineen.
Otin yhteyttä Jabran tukipalveluun, kertoen ostospaikan ja laturipuutteen. Ystävällinen tukihenkilö ei vaatinut kuittikopiota vaan pahoitteli tapausta ja lähetti UPS:illa minulle välittömästi laturin. Kenties Jabralle oli sattunut pakkausmoka jonka he tiedostivat, tai sitten he halusivat vain palvella kohteliaasti asiakasta tuotekomponentilla, joka ei valmistajalle maksa mallasrahoja mutta sen avulla voidaan saada yksi tyytyväinen asiakas. Joka tapauksessa toiminta oli nopeaa ja mutkatonta. Jabra toimii hyvin ja sen yhteysasennus oli vaivatonta (automaattista). Korvapidikkeen istutusta kannattaa säätää lämmittämällä muovilankaa (irroita korvapidikelanka laitteesta) hetken kuumassa vedessä, sitten voit taivutella se korvaan sopivalle mutkalle ja huuhdella kyseisessä asennossa lanka kylmän kraanan alla. Kyllä se muokkautuu. Lankaa voi kokeilla lämmittää myös hiustenkuivaajalla mutta on syytä varoa, ettei muovi sula siinä tapauksessa. Vesi on suositeltavampaa.
Tästä voin antaa ruusuja Jabralle mutta risuja Expertille.
Se on niin suomalaista palvelua, niin suomalaista.
