McAfee jatkuu ja jatkuu...

Kirjoitin aiheesta jo verkon vaaroihin https://vaarallinenweb.blogspot.com/
mutta onhan tämä myös kuluttajasuoja-asia.

McAfee tarjouksella saat riesan joka on hankala lopettaa. Lopettaminen (tai lopettamisen varmistaminen) edellyttää Visa-laskun kiistämisen ja VISA-kortin sulkemisen varmuuden vuoksi, koska korttitiedot jäävät toimittajalle ja se voi laskuttaa edelleen tuotteesta, haluat sitä taikka et. Visa korko on 6,6% luokkaa ja viivästyskoroksi ilmoitetaan sama 7% ja korko raksuttaa eräpäivästä lukien.
McAfee:n tilauksen lakkauttaminen verkossa vaikutti epätoivoiselta. Tein sen toki mutta mikään ei vahvistanut, että lakkauttaminen olisi mennyt perille. Lakkauttamiseen suositellaan puhelinta MUTTA, MUTTA, helpompiakin tapoja luulisi olevan, kun kyseessä on muutenkin verkon kautta toimiva palvelu. Puheluiden jonotusajat ovat tunnetusti pitkät.
Mitään ilmoitusta sopimuskauden päättyymisestä en ennakkoon saanut joten Visa-lasku tuli ikäänkuin puun takaa, yllättäen ja tilaamatta ;). Haluan vaihtaa ohjelman toiseen.

Jos olet McAfeen käyttäjä ja tyytyväinen tuotteeseen ja sen hintaan, ei ongelmaa tietysti ole.

K-Kauppa ei käytä pankkikorttitietoja

Kävimme tänään K-Kaupassa. Jonkin ajan kuluttua kotiin saapumisen jälkeen tulee vaimolle viesti "Mitä pidit K-Kaupasta" - tyyliin. Kuitenkaan, hänen nimellään ei ole K-Kauppaan mitään annettua asiakastietoa. K+ tilin omistan minä, enkä ole heille vaimostani hiiskunut sanaakaan missään yhteydessä. Minun K+ korttia käytettiin bonareihin mutta vaimo maksoi laskun pankkikortillaan. Ei jää muuta vaihtoehtoa, kun että vaimon henkilötiedot ja puhelinnumero on urkittu pankkikortista. ELI täysin luvattomasti ilman suostumusta ja pankin asiakastietosalaisuutta rikkoen.
JOS taas OP on antanut vaimon tiedot K-Kaupan käyttöön, on sekin tehty luvattomasti ja pankkisalaisuutta rikkoen.
Yksi mahdollisuus on myös vahingossa oikealle kohdalle osunut ID varkausyritys "K-Kaupan tutkimuksen" -nimellä. Mitään vastaavaa ei vaimon puhelimeen tosin ole koskaan tullut.
Vaimo säikähti viestiä ja aivan hyvällä syyllä. Hän poisti viestin, joten lähettäjää ei saa ihan pikapikaa selville. Kenties viestien muistin palautuksella. Selvitän asian perinpohjin ja kerron lopputuloksen tässä Blogissa.
.
_____________K-Plussan asiakaspalvelu selvitti tämän asian. E-mail alla_____________

Hei,

olimme teihin aiemmin yhteydessä Laajasalon K-kaupan asiakastyytyväisyyskyselyyn liittyen. Suhtaudumme vakavasti tietoturva-asioihin ja tutkimme tapauksenne teiltä saamiemme tietojen perusteella.

Vaimonne puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen ei tutkimuksiemme mukaan ole lähetetty asiakastyytyväisyyskyselyitä K-Plussan tai K-Ruokakauppojen nimissä. Emme luovuta yhteystietoja asiakastiedostostamme kolmansille osapuolille.

Maksutapahtumaan liittyvät tiedot välitetään maksupäätteeltä pankille, mutta Kesko, kaupat eivätkä pankit käytä maksamisen tietoja markkinointitarkoituksiin tai asiakaskyselyjen tekemiseen. 

Koska meillä ei ole saatavilla tietoa teille lähetetyn asiakastyytyväisyysviestin tarkemmasta sisällöstä, emme voi tutkia asiaa tässä vaiheessa enempää.

Huomioittehan, että meiltä lähetettyjen sähköisten asiakaskirjeiden lähetysosoite on noreply.k-plus@kesko.fi ja lähettäminen perustuu aina asiakkaan antamaan markkinointilupaan. Mikäli saatte jatkossa epäilyttäviä sähköposteja tai tekstiviestejä K-ryhmän nimissä, älkää epäilkö ottaa yhteyttä K-Plussan asiakaspalveluun.

Joissain tapauksissa jotkut palveluntarjoajat saattavat käyttää paikkatietoon perustuvaa kohdennettua mainontaa. Näiden pohjalta puhelimeen saattaa tulla esimerkiksi erilaisia Push-ilmoituksia (näytön ylälaitaan ilmestyvä sijaintitietoon liittyvä kysely).  Suosittelemme tarkistamaan puhelimestanne sovellusten asetukset, ja tarvittaessa muuttamaan niitä tarvittaessa.

Valitettavasti K-Ruokakauppojen nimissä on lähetetty myös huijaustekstiviestejä ja -sähköposteja, joissa tavaramerkkiämme käytetään luvatta. Kannattaa lukea seuraava linkki:

http://www.k-ruoka.fi/k-kaupassa/varoitus-huijauskilpailusta/

Kiitos valppaudestasi ja pahoittelut tilanteen aiheuttamasta hämmennyksestä. Olethan yhteydessä, mikäli sinulle herää vielä kysyttävää K-Plussaan tai markkinointiin liittyen.

K-Plussan asiakaspalvelu

Virpi Huhtaniemi
..................................................................................................................

Eli kyseessä oli ilmeisesti Phishing eli tietovarkausyritys joita satelee kaikista tuuteista.
Kannattaa deletoida kaikki vastaavat postit mutta tiedon Keskoon voi tapauksesta aina lähettää.
Jos viesti tulee puhelimeen, katsokaa mistä numerosta se on lähetetty jos haluatte olla Keskolle avuksi. Jos taas kysely tulee sähköpostitse, kannattaa varmistaa, että posti tulee todella Keskosta. Lähettäjän s-postiosoite saattaa ola väärennetty eli sekään ei todista välttämättä mitään. Todellinen osoite löytyy e-mailin lähdekoodista jos osaa sen sieltä katsoa. Olkaa aina näisä markkinakyselyissä varovaisia, koska se on yksi tyypillinen tapa urkkia henkilötietoja ja verkkotunnuksia.

------------------------------Googlen kokeilu------------------------------------------
NYT asia on selvinnyt. Tämä on Googlen "paikkatietokokeilu" jossa  "promptataan" käytyjä yrityksiä paikkatieto-osumina. Osumat eivät näytä olevan sikäli parhaimmillaan, että yirtysten sijaintidata on näköjään osittain vanhentunutta.
Tämän "POMMITUKSEN" voit lopettaa kännykkäsi asetuksista.  Ohjeet löytyvät osoitteesta:
https://support.google.com/accounts/answer/3118687?hl=fi&visit_id=636725356472229632-2446913613&rd=1
Tein tästä aiheesta myös erillisen artikkelin, koska tämä vaikuttaa häiriköinniltä.
http://vaarallinenweb.blogspot.com/2018/09/google-pommittaa-paikkatietodatallaan.html