maanantai 23. toukokuuta 2022

McAfeen harhauttavaa markkinointia

Merkillinen naimakauppa (sopimus) näyttäisi olevan (ainakin Samsung) Android puhelinten ja McAfeen välillä.
Puhelimeni kertoo, että laitteen "suojaustila" ei ole käytössä ja laite ehdottaa McAfeen asennusta.
Sikäli pöyristyttävää, että laitteessani on asennettuna toinen virustorjuntaohjelma, joka taas kertoo, että laitteeni on suojattu. En tiedä kuinka monta onnetonta puhelimenomistajaa tähän lankaan kaatuu mutta erittäin törkeältä markkinoinnilta tämä vaikuttaa.
Kun vielä ottaa huomioon, kuinka vaikea McAfeesta on päästä eroon, törkeysaste kipuaa kipupisteille.

PIKAVIPPIEN JÄRKYTTÄVÄT KOROT

 

Puhelimessa (SMS) tyrkytetään Avippi pikalainaa. Katsoin ihan uteliaisuuttani lainaehtoja ja meinasin lentää selälleni.
lainakorko 20 % ja todellinen vuosikorko: 181,35 % + muut kulut.

"Lainalla tarkoitetaan määräaikaista kertaluottoa, jossa myönnetty laina siirretään kokonaisuudessaan kerralla Lainanottajan käyttöön. Esimerkki luoton takaisinmaksusta: 100 euron luotto, laina-aika 30 päivää, takaisinmaksueriä 1 kpl, luottokorko 1,67 €, lainanhoitokulut 5,00 €, luottokustannukset yhteensä 6,67 €, takaisinmaksettava summa yhteensä 106,67 euroa, lainakorko 20 %, todellinen vuosikorko: 181,35 %"

Ehkäpä järkevintä olisi hakeutua velkaneuvontaan ennemmin, kuin maksaa jatkuvasti itsensä kipeäksi älyttömiä pikalainakorkoja.

Avippia pyörittää P2P Finland Oy, jonka liikevaihto oli 22 000 euroa 2020 ja työllisti (ei yhtään) henkilöä. Liikevaihto laski 63,3 %. Liiketoiminnan voitto oli 5 000 euroa ja liikevoittoprosentti oli 10,9 %. Yhtiön omavaraisuusaste oli 12 %.  (lähde Asiakastieto).
Ihmettelen, ettei noilla koroilla synny kummemepaa tulosta? Vai hukataanko tulos jonnekin, kunnon veronkierron tapaan? Liikevaihdon pienuutta voisi selittää kenties, että tällaisen firman kanssa en näe mitään tarvetta asioida. Sitäpaitsi postilokerofirma ei koskaan ole luotettava. Firman omistajista ei löydy henkilönimiä, tai taustatietoja.

sunnuntai 8. toukokuuta 2022

Onko kassa kauppiaan vaiko asiakaspalvelun asialla?

Olen muutamaan kertaan havainnut Hertan kauppakuitissani ylimääräisen tuotelyönnin. Olen siis saanut yhden tuotteen mutta maksanut kaksi. Kolmeen kertaan olen saanut mukisematta tuon ylimääräisen maksun takaisin kassakuittia vastaan. MUTTA NYT törmäsin seuraavan laiseen tilanteeseen.

Kauppias oli lähettänyt minulle tarjoustuotemainontana mahdollisuuden noutaa (ostosteni yhteydessä) ilmainen tomaattirasia. Kyseessä oli suomalainen Pirkka minitomaatti.
Tiskillä oli kahdessa kaukalossa aivan samannäköisiä minitomaattirasioita, joista toisessa (kuten jälkitietoutena sain havaita) oli pieni Suomen lippu ja yhtä pieni  teksti "kotimainen".
Otin tietysti vahingossa sen ulkolaisen rasian jossa luki yhtä pienellä tekstillä "ulkolainen" ilman pientä Suomen lippua. Kassalla selvisi, että minulla oli väärän valtakunnan tomaattirasia, josta en tulisi saamaan tarjoushyvitystä. Minun piti mennä vaihtamaan rasia oikean valtakunnan rasiaan. Näin tein. Kotona havaitsin, että olin maksanut myös sen palauttamani rasian, eli tuote oli veloitettu näin ollen kahteen kertaan joista toisesta oli tehty tuo tarjoushyvitys. Tuotteet olivat jo lähtökohtaisesti eri hintaiset.

Tarkkana poikana lähdin kuitin kanssa selvittämään tapausta ja kassa oli sitä mieltä, että pelkkä kuitti ei kelpaa vaan minun oli tuotava se ylimääräisen hinnan tomaattirasia kassalle myös, saadakseni rahat takaisin. NO eihän minulla sellaista rasiaa ole, koska palautin sen jo aikaisemman virhevalintani ja tuotevaihtoni yhtydessä. Ainut jälki tuosta veloietusta rasiasta oli hinta siellä kuitissa. Minun logiikkani ja sietokykyni loppui siihen.
Lupasin palata asiaan toisella kertaa, kun kassajonoa alkoi ilmaantua taakseni.

Kiista tarjoustomaateista on toistaiseksi kesken mutta kerron miten asia jatkuu, kunhan se jatkuu. 

....

PÄIVITYS: Tänään (10.5.) kävin jälleen Hertassa ja pyysin audienssia kauppiaalle. Hän oli varattu. Reipas rouvashenkilö otti asian omakseen ja kassan oli (hänen tukemanaan) maksettava takaisin tuo virhelyönti. Mitään olematonta tomaattirasiaa ei tarvinnut näyttää. Sitä ei enää edes mainittu. Olisihan tämä voinut mennä helpomminkin, jos kassa olisi alunperin miettinyt aikuisten oikeasti asiaa.
Ehkä kassaneidin homma onkin joillekuille rakettitiedettä?

(JA seuraavalla kerralla kannattaa kauppiaan valita sellainen tarjoustuote, jolla ei ole vieressä näköispakkausta toisessa hintaluokassa.)


KUN PANKKIKORTTI EI TOIMI LÄHIMAKSULLA

Jouduin yllättävän ongelman eteen yrittäessäni lähimaksua. Pääte ei hyväksynyt maksua. Ensimmäinen kerta, vaikka olen erittäin kokenut korttimaksaja. Kun yritin  perään samaa maksua tunnusluvulla, sekään ei onnistunut. Jouduin käyttämään toisen pankin korttia. Käteinenkin olisi varmaankin kelvannut.

Ryhdyin selvittämään asiaa ja aivan oikein. Lähimaksua ei voi tehdä peräkkäin, kuin tietyn kertamäärän ja sen jälkeen on maksettava tunnusluvulla. JA jos yrität epäonnistuneen lähimaksun jälkeen tuota maksua tunnuslukumaksuna, sekään ei enää onnistu. Sinun on maksettava jokin muu maksu (sama maksu ei siis onnistu) välissä tunnusluvulla ja taas toimii. Mystiikkaa on siis tuo, että samaa maksua ei voi enää maksaa edes tunnusluvulla, lähimaksun hylkäyksen jälkeen. Missä ihmeessä mättää?
Olen ilmeisesti onnistunut sopivasti vuorottelemaan (vuositolkulla) lähi ja tunnuslukumaksuja, koska tämä oli erittäin uutta minulle.

Tämä maksun esto ei kuulosta edes varkauden estolta, koska kortin tunnusluku olisi osoitettu olevan näppäinpäätteellä tiedossa?
Onko kyseessä jokin tietotekninen kämmi? En ihmettelisi lainkaan. Ainakaan asiakaspalvelulta tämä ei enää kuulosta.