torstai 19. marraskuuta 2015

Postilakko ja Hesarin "ilmainen" verkkolehti

Postilakko loi Hesarille oivan tilaisuuden saada ihmisiä koukkuun kehoittamalla lukijoitaan tilaamaan "ilmaisen" verkkolehden postilakon ajaksi.

KYLLÄ. Kaksi viikkoa on ilmaista ja sen jälkeen alkaa laskutus JOS et ole irtisanonut tilaustasi ajoissa (toimitusehtojen mukaan se on mahdotonta). Useampi varmaan tuon irtisanomisen unohtaa. Se on tehtävä heti ja oikeastaan reilut kaksi viikkoa ennen tilausta. Lue perustelut .

Helsingin sanomien tilausehdot kertovat:

"Tilaaja voi irtisanoa jatkuvan tilauksensa missä vaiheessa tilausta hyvänsä kolmenkymmenen (30) päivän irtisanomisaikaa noudattaen."
SIIS suomeksi sama. Kaksi viikkoa on ilmaista joten on odotettavissa vähintään 16 päivän lasku jos tuohon sopimuskohtaan Hesari kehtaa viitata Postilakon aikaisissa "ilmais"-tilauksissa.

JOS et maksa tilaustasi, tulee seuraamuksia:

"Helsingin Sanomilla on oikeus keskeyttää tai irtisanoa tilaus päättymään välittömästi, mikäli tilausta ei ole maksettu sopimuksen mukaisesti. Viivästyneestä maksusta Helsingin Sanomilla on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa sekä maksukehotuksesta kohtuullinen huomautusmaksu. Mikäli erääntynyttä maksua ei ole suoritettu maksukehotuksesta huolimatta, Helsingin Sanomat voi siirtää saatavan perintätoimiston perittäväksi ja/tai päättää tilauksen välittömin vaikutuksin."

JOS taas et maksa karhuja, sinulle saattaa tulla maksuhäiriömerkintä.

Näin on erinomainen "verkkoansa" viritetty kuluttajan pään menoksi. Tienistit koostuvat pienistäkin puroista mutta niillä saattaa saada myös paljon isoja vihamiehiä.

https://asiakaspalvelu.hs.fi/ukk/tilausehdot/hstilausehdot/

MITEN IRTISANOT HESARIN TILAUKSEN VERKOSSA

En löydä muuta mahdollisuutta kun lähettää sähköpostia asiakaspalveluun. hs.asiakaspalvelu@sanoma.fi

Liitteeksi täytyy laittaa Peruutuslomake (täytettynä) Hesarin verkkosivuilta.
https://asiakaspalvelu.hs.fi/mediabank/document/2569.pdf

HESARILLE KANNATTAA LÄHETTÄÄ HUOMAUTUS AIHEESTA MYÖS PALAUTTEENA

https://asiakaspalvelu.hs.fi/ukk/palaute/

Tästä aiheesta on muitakin nettikirjoituksia, jotka kannattaa käydä lukemassa:

http://yle.fi/aihe/artikkeli/2011/03/17/hesari-hankala-irtisanottava

(22.11.2015) Hesari lähetti (moitteen saatuaan) pahoittelukirjeen ja lupasi, että kaksi viikkoa ilmaista lukuaikaa pitää paikkansa. MUTTA, se ei kertonut mitä sen jälkeen tulee tapahtumaan. Pitäkää silmät auki ja riitauttakaa kuluttaja-asiamiehen kautta Hesarin lasku, jos olette unohtaneet irtisanoa ilmaisjakson jälkeen tilauksenne. Se lienee pakko maksaa seurauksilta välttyäkseen mutta maksunkin jälkeen laskun voi riitauttaa aiheettomana, viitauksella Hesarin lakonaikaisesta lupauksesta ilmaiseen verkkolehtijaksoon. Printtilehdillä ei luulisi olevan varaa moiseen "kikkailuun" nykyisillä lehtimarkkinoilla.

torstai 10. syyskuuta 2015

Jabra handsfree tuki on rehti ja reilu

Ostin jokin aika takaperin Stockan Expertistä Jabra Bluetooth handsfree kuulokkeen ja ihmettelin kun pakkauksessa ei ollut verkkolaitetta. Oli van USB johdon pätkä.
Kävelin Experttiin tiedustelemaan, miksi laturia ei ole. Mukana olevassa oppaassa mainitaan mm. laturi. Myyjä kertoi, että USB kaapelia käytetään lataukseen ja esitteli uusia vastaavia latureita ostettavaksi.

En ostanut vierasta laturia ankä niellyt asiaa karvoineen.
Otin yhteyttä Jabran tukipalveluun, kertoen ostospaikan ja laturipuutteen. Ystävällinen tukihenkilö ei vaatinut kuittikopiota vaan pahoitteli tapausta ja lähetti UPS:illa minulle välittömästi laturin. Kenties Jabralle oli sattunut pakkausmoka jonka he tiedostivat, tai sitten he halusivat vain palvella kohteliaasti asiakasta tuotekomponentilla, joka ei valmistajalle maksa mallasrahoja mutta sen avulla voidaan saada yksi tyytyväinen asiakas. Joka tapauksessa toiminta oli nopeaa ja mutkatonta. Jabra toimii hyvin ja sen yhteysasennus oli vaivatonta (automaattista). Korvapidikkeen istutusta kannattaa säätää lämmittämällä muovilankaa (irroita korvapidikelanka laitteesta) hetken kuumassa vedessä, sitten voit taivutella se korvaan sopivalle mutkalle ja huuhdella kyseisessä asennossa lanka kylmän kraanan alla. Kyllä se muokkautuu. Lankaa voi kokeilla lämmittää myös hiustenkuivaajalla mutta on syytä varoa, ettei muovi sula siinä tapauksessa. Vesi on suositeltavampaa.

Tästä voin antaa ruusuja Jabralle mutta risuja Expertille.
Se on niin suomalaista palvelua, niin suomalaista.

tiistai 19. toukokuuta 2015

BROTHER TULOSTIMEN VÄRIKASETTIEN PAKKOMYYNTI

Omistan Brotherin HL - 3070CW tulostimen, joka haluaisi uuden värikasetin nyt jo kolmatta kertaa. Kuitenkin edellisissä kaseteissa näyttää väriä riittävän vaikka muille jakaa. Laatu on edelleen briljanttia. Olen resetoinnut värilaskurit jo kahdesti ja väriä riittää edelleen.

Eihän se mitään jos kone vain ilmoittaisi, että värikasetti pitää vaihtaa, sellaiseen voi reagoida olankohautuksella MUTTA kun kone ei suostu enää ottamaan kopion kopiota, vaan vilkuttelee tuota ilmoitusta tiukkana punaisella huutomerkillä säestäen.
Tulostamaan tai ohittamaan tilannetta ei pääse muutoin kuin resetoimalla nuo värikasettilaskurit menun kautta. Tarpeeton ylimääräinen operaatio mutta pakollinen. JOS siis et aio pelata rikasta ja ostella joka kerta uudet kasetit. Halpojahan nuo kasetit eivät suinkaan ole.

Onko tällainen edes laillista – selvää asiakkaan harhaanjohtamista. Tarpeetonta lypsämistä kaikissa tapauksissa.

Herää kysymys: kuinka moni onneton Brotherin omistaja todella nuo kasetit joka ”ilmoituskierroksella” joutuu ostamaan, kun ei osaa tuota resettiä tehdä?

Eri laitteille löytyy netistä erilaiset ohjeet. HL - 3070CW  Brother korjautuu tulostuskuntoon seuraavalla reseptillä:

  1. Katkaise virta (virtakytkin on oikeassa kyljessä takana).
  2. Avaa laitteen kansi ja jätä se auki seuraavan toimenpiteen ajaksi ja kytke virta.
  3. Paina Cancel ja Secure Print näppäimiä yhtaikaa. Näyttöön ilmestyy tekstiä - lue ohjetta edelleen.
  4. Painele + nappia ja selaa läpi ja resetoi samalla kaikki värit (muista resetoida sekä STR ja STD kun ne tulevat esiin näyttöön eri värien kohdalla.) Resetointi tapahtuu OK napista (kerran STR ja kerran STD:n kohdalla). Jos et muista mikä väri on resetoitu, kierrä vaikka lisäkierros varmuuden vuoksi.
  5. Sulje kansi ja aloita tulostus. Mikäli laite vilkuttaa edelleen kasetinvaihtoa, aloita toimenpide alusta. Tämä ohje toimii HL - 3070CW tulostimen vuonna 2013 ostetuissa versioissa ainakin.
Mikäli sinulla on joku muu malli, tai vanhempi tai uudempi Brother HL - 3070CW, saattaa olla, että tämä ohje ei toimi, Googlaa hakulasueella ”brother hl-3070cw toner reset” (vaihda oman tulostimesi tyyppi-numero tuon ”hl-3070cw” tyypin tilalle.
ÄLÄ OSTA TURHIA KASETTEJA ennen kuin väri on todella loppu. Se ei ole edes ympäristöystävällistä saati järkevää. Varalla voit pitää yhtä kasettisettiä kaikkia värejä siltä varalta, että väri sitten joku kaunis päivä päättää oikeasti loppua.

maanantai 13. huhtikuuta 2015

RIMOWA PATINAA, toinen lentomatka

Näitä kuvia ette näe mainoksissa. Kuvissa RIMOWAN "patinatarina" jatkuu. Kyseessä on toinen matka Roomaan Finnairin suoralla lennolla. Nyt "patinaa" kertyi jo reilummin.
Kuvassa alla laukun kulma on raapiutunut reippaasti ja sen viereinen laukun reuna oli paininut lommolle jo edellisellä reissulla. Alumiinia vaiko paperia?

Alla laukun toinen kulma kuljettimen jyrsimänä.

Ala kuvassa on keskellä laukun laitaa oleva. n. 5 cm pitkä syvähkö klommo. Vaikuttaa, että  laukun alumiinikuori ei paljon pitele iskeymiä. Kuinkahan Muranon lasivaasin olisi tällä kohtaa käynyt?

Tässä on Rimowan logo mainostamassa uutta kulmaklommoa.

  
Alla on koko pohjan yli kulkevaa "naarmupatinaa". Tämä kuvio ei imartele väripinnan kestävyyttä, eikä tuota matkalaukun kantajallekaan sitä Rimowan myynnin kertomaa "kokeneen matkailijan" mainetta. Laukku alkaa vaikuttaa jo aikansa eläneeltä ja matkoja on siis takana vasta yksi ja puoli.


Viiden Finnairin lentokuljetuksen jälkeen, sama laukku >

torstai 8. tammikuuta 2015

OIKEAA TUOTETIETOA RIMOWA LAUKUN VÄRIPINNAN KESTÄVYYDESTÄ



Kun Rimowalla näyttää olevan menossa merkittävä mainoskampanja autan osaltani esittelemällä oman Rimowa Topas Stealth Multiwheel 81,5 (Black) matkalaukkumme yhden lentomatkan jälkeen. Hinta Suomessa vähän päälle 900 euroa, eikä paljon halpene Roomastakaan ostettuna.
Rimowan verkkomainos kertoo:
http://www.rimowa.com/fi-fi/materials 
"... Jokainen alumiinilaukku saa käytössä ajan myötä oman patinansa. Patinan muodostavat ne naarmut ja lommot jotka tuovat mieleen menneet matkat ja tekevät RIMOWA-matkalaukusta todellisen uniikkikappaleen".

Alla muutama kuva muokkautuneesta uniikkikappaleesta yhden Finnairin lennon jälkeen. Roomasta Helsinki-Vantaalle (noin 3,5 tuntia + matkatavarakäsittely). Laukku ostettiin Roomasta ja anodoitua väripintaa kehuttiin liikkeessä kestäväksi. Pinta kesti tuon reilut kolme ja puoli tuntia.
Finnair on jossain yhteistyössä myös Rimowan kanssa. Ei se näytä ainakaan laukkujen kohteluun mitenkään vaikuttavan lentokuljetuksessa. Pikemminkin syntyy väärä assosiaatio, että laukut olisivat ikäänkuin lentokuljetuksen kestäviä?

 Maalinaarmupatinaa RIMOWA laukussa
  Maalinaarmupatinaa RIMOWA laukussa
  Maalinaarmupatinaa RIMOWA laukussa
  Maalinaarmupatinaa ja lommopatinaa RIMOWA laukussa
 Maalinaarmupatinaa RIMOWA laukussa oli ympäriinsä, lähes joka sivulla jotain.
En ilmeisesti ymmärtänyt verkkomainoksen sanomaa oikein. Siinä rehellisesti sanottiin: ALUMIINI OMALEIMAISELLA URA-DESIGNILLA. Väripintaan omaleimaisia uria todella syntyy roppakaupalla ja ihan vaivatta.

Kolmen Finnairin lentokuljetuksen jälkeen sama laukku >
Viiden Finnairin lentokuljetuksen jälkeen, sama laukku >
Kuuden ja seitsemän lennon jälkeen alkaa laukku muistuttaa rusinaa >