perjantai 21. syyskuuta 2018

McAfee jatkuu ja jatkuu...

Kirjoitin aiheesta jo verkon vaaroihin https://vaarallinenweb.blogspot.com/
mutta onhan tämä myös kuluttajasuoja-asia.

McAfee tarjouksella saat riesan joka on hankala lopettaa. Lopettaminen (tai lopettamisen varmistaminen) edellyttää Visa-laskun kiistämisen ja VISA-kortin sulkemisen varmuuden vuoksi, koska korttitiedot jäävät toimittajalle ja se voi laskuttaa edelleen tuotteesta, haluat sitä taikka et. Visa korko on 6,6% luokkaa ja viivästyskoroksi ilmoitetaan sama 7% ja korko raksuttaa eräpäivästä lukien.
McAfee:n tilauksen lakkauttaminen verkossa vaikutti epätoivoiselta. Tein sen toki mutta mikään ei vahvistanut, että lakkauttaminen olisi mennyt perille. Lakkauttamiseen suositellaan puhelinta MUTTA, MUTTA, helpompiakin tapoja luulisi olevan, kun kyseessä on muutenkin verkon kautta toimiva palvelu. Puheluiden jonotusajat ovat tunnetusti pitkät.
Mitään ilmoitusta sopimuskauden päättyymisestä en ennakkoon saanut joten Visa-lasku tuli ikäänkuin puun takaa, yllättäen ja tilaamatta ;). Haluan vaihtaa ohjelman toiseen.

Jos olet McAfeen käyttäjä ja tyytyväinen tuotteeseen ja sen hintaan, ei ongelmaa tietysti ole.

lauantai 8. syyskuuta 2018

K-Kauppa ei käytä pankkikorttitietoja

Kävimme tänään K-Kaupassa. Jonkin ajan kuluttua kotiin saapumisen jälkeen tulee vaimolle viesti "Mitä pidit K-Kaupasta" - tyyliin. Kuitenkaan, hänen nimellään ei ole K-Kauppaan mitään annettua asiakastietoa. K+ tilin omistan minä, enkä ole heille vaimostani hiiskunut sanaakaan missään yhteydessä. Minun K+ korttia käytettiin bonareihin mutta vaimo maksoi laskun pankkikortillaan. Ei jää muuta vaihtoehtoa, kun että vaimon henkilötiedot ja puhelinnumero on urkittu pankkikortista. ELI täysin luvattomasti ilman suostumusta ja pankin asiakastietosalaisuutta rikkoen.
JOS taas OP on antanut vaimon tiedot K-Kaupan käyttöön, on sekin tehty luvattomasti ja pankkisalaisuutta rikkoen.
Yksi mahdollisuus on myös vahingossa oikealle kohdalle osunut ID varkausyritys "K-Kaupan tutkimuksen" -nimellä. Mitään vastaavaa ei vaimon puhelimeen tosin ole koskaan tullut.
Vaimo säikähti viestiä ja aivan hyvällä syyllä. Hän poisti viestin, joten lähettäjää ei saa ihan pikapikaa selville. Kenties viestien muistin palautuksella. Selvitän asian perinpohjin ja kerron lopputuloksen tässä Blogissa.
.
_____________K-Plussan asiakaspalvelu selvitti tämän asian. E-mail alla_____________

Hei,
olimme teihin aiemmin yhteydessä Laajasalon K-kaupan asiakastyytyväisyyskyselyyn liittyen. Suhtaudumme vakavasti tietoturva-asioihin ja tutkimme tapauksenne teiltä saamiemme tietojen perusteella.
Vaimonne puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen ei tutkimuksiemme mukaan ole lähetetty asiakastyytyväisyyskyselyitä K-Plussan tai K-Ruokakauppojen nimissä. Emme luovuta yhteystietoja asiakastiedostostamme kolmansille osapuolille.
Maksutapahtumaan liittyvät tiedot välitetään maksupäätteeltä pankille, mutta Kesko, kaupat eivätkä pankit käytä maksamisen tietoja markkinointitarkoituksiin tai asiakaskyselyjen tekemiseen. 
Koska meillä ei ole saatavilla tietoa teille lähetetyn asiakastyytyväisyysviestin tarkemmasta sisällöstä, emme voi tutkia asiaa tässä vaiheessa enempää.
Huomioittehan, että meiltä lähetettyjen sähköisten asiakaskirjeiden lähetysosoite on noreply.k-plus@kesko.fi ja lähettäminen perustuu aina asiakkaan antamaan markkinointilupaan. Mikäli saatte jatkossa epäilyttäviä sähköposteja tai tekstiviestejä K-ryhmän nimissä, älkää epäilkö ottaa yhteyttä K-Plussan asiakaspalveluun.
Joissain tapauksissa jotkut palveluntarjoajat saattavat käyttää paikkatietoon perustuvaa kohdennettua mainontaa. Näiden pohjalta puhelimeen saattaa tulla esimerkiksi erilaisia Push-ilmoituksia (näytön ylälaitaan ilmestyvä sijaintitietoon liittyvä kysely).  Suosittelemme tarkistamaan puhelimestanne sovellusten asetukset, ja tarvittaessa muuttamaan niitä tarvittaessa.
Valitettavasti K-Ruokakauppojen nimissä on lähetetty myös huijaustekstiviestejä ja -sähköposteja, joissa tavaramerkkiämme käytetään luvatta. Kannattaa lukea seuraava linkki:
http://www.k-ruoka.fi/k-kaupassa/varoitus-huijauskilpailusta/
Kiitos valppaudestasi ja pahoittelut tilanteen aiheuttamasta hämmennyksestä. Olethan yhteydessä, mikäli sinulle herää vielä kysyttävää K-Plussaan tai markkinointiin liittyen.
K-Plussan asiakaspalvelu
Virpi Huhtaniemi
..................................................................................................................

Eli kyseessä oli ilmeisesti Phishing eli tietovarkausyritys joita satelee kaikista tuuteista.
Kannattaa deletoida kaikki vastaavat postit mutta tiedon Keskoon voi tapauksesta aina lähettää.
Jos viesti tulee puhelimeen, katsokaa mistä numerosta se on lähetetty jos haluatte olla Keskolle avuksi. Jos taas kysely tulee sähköpostitse, kannattaa varmistaa, että posti tulee todella Keskosta. Lähettäjän s-postiosoite saattaa ola väärennetty eli sekään ei todista välttämättä mitään. Todellinen osoite löytyy e-mailin lähdekoodista jos osaa sen sieltä katsoa. Olkaa aina näisä markkinakyselyissä varovaisia, koska se on yksi tyypillinen tapa urkkia henkilötietoja ja verkkotunnuksia.

------------------------------Googlen kokeilu------------------------------------------
NYT asia on selvinnyt. Tämä on Googlen "paikkatietokokeilu" jossa  "promptataan" käytyjä yrityksiä paikkatieto-osumina. Osumat eivät näytä olevan sikäli parhaimmillaan, että yirtysten sijaintidata on näköjään osittain vanhentunutta.
Tämän "POMMITUKSEN" voit lopettaa kännykkäsi asetuksista.  Ohjeet löytyvät osoitteesta:
https://support.google.com/accounts/answer/3118687?hl=fi&visit_id=636725356472229632-2446913613&rd=1
Tein tästä aiheesta myös erillisen artikkelin, koska tämä vaikuttaa häiriköinniltä.
http://vaarallinenweb.blogspot.com/2018/09/google-pommittaa-paikkatietodatallaan.html

keskiviikko 13. kesäkuuta 2018

Vantaa kerää rahaa asiattomilla virhemaksuilla

Olin kuullut jo aikaisemmin Vantaan innokkaista lappu-Liisoista ja -Lasseista mutta sain kokea ihan itse Vantaan ahneuden, käydessäni Peijaksen sairaalassa asioimassa. Lappu oli ilmestynyt ikkunaan n. 20 minuuttia maksamani, voimassa olevan parkkimaksun jälkeen (kuva lapusta ja sakosta alla). Parkkiaikaa oli edelleen voimassa toista tuntia. Sakkolapussa lukee pienellä tekstillä syy: "pysäköinti kahteen ruutuun", joka sekään ei voi pitää paikkaansa, koska olin ensimmäinen auto jonossa ja seuraava parkkiruutu takana oli pysäköity. Miten autoni olisi mahtunut edes osittain jo käytössä olleeseen parkkiruutuun. Edessä oli ruudussa tilaa. 
Maksettu parkkilappu oli selkeästi näkyvissä auton ikkunalla. Ks. kuva ohessa alla.

Lähetin tietysti reklamaation skannattuine lippuineen ja sakkolappuineen ja odotin asiallista anteeksipyyntöä - MUTTA, mitä tylytystä sainkaan vastaukseksi - maksa pois ja me pohditaan kuukausi reklamaatiota ja palautetaan maksu jos palautetaan. Pohdinta-aika 1kk + postitusaika, eli päätös ei saavu perille ennen kuin maksukehotuksen maksuaika umpeutuu. Tämä tarkoittaa, että Vantaalla on käytettävissä ilmaista rahaa tasan niin kauan, kun heidän todistettavasti hidas koneistonsa saa maksun peruutuksen kirjallisesti perille ja sen jälkeen rahat takaisin tililleni. Veikkaan rahan viihtyvän Vantaan matkalla viikon pari jos silläkään selvitään. Onneksi pankkikorot ovat niin kehnot, että suurempaa taloudellista menetystä ei pääse kuukaudessakaan syntymään, muutenhan joutuisin lähettämään korkolaskun ;) Saako Lappuliisa/-Lasse bonarit myös aiheettomista sakoista? Aiheeton sakottaminen taitaa olla kannattava business. Kerron miten asia etenee.

Kuinkahan moni on maksanut vahingossa tai suosiolla näitä asiattomia yritelmiä?
Onko Vantaalla rahat näin totaalisti loppu? Yleensäkin ottaen, sairaalan parkkipaikalla "saalistaminen" vaikuttaa heikoimpien potkimiselta.
Pöyristyttävää toimintaa kaikissa tapauksissa. Välttäkää Vantaata ja varsinkin sen parkkipaikkoja.

--------------KIRJEENVAIHTO-ylinnä oma vastaukseni--------------------------------

Parkkisakon käsittelyssä ei tarvita aikaa. Se on kirkkaasti dokumenttien mukaan aiheeton.
Näinkö Vantaa kerää lappuliisojen palkan, etukäteismaksuina asiattomista lapuista?
(+ osoitetietoni)

Hannu Kuukkanen

-----------------------------PYSÄKÖINNINVALVONTA---------------------------------

On 13.6.2018 14:57, YHT Pysäköinninvalvonta wrote:
Olemme vastaanottaneet oikaisuvaatimuksenne. Käsittelyaika on noin kuukausi, jonka jälkeen lähetämme päätöksen postitse. Oikaisuvaatimus ei pidennä maksuaikaa.

Lisäksi pyydämme ilmoittamaan kotiosoitteen oikaisuvaatimuksen kirjaamista ja päätöksen lähettämistä varten kolmen arkipäivän kuluessa tai jätämme oikaisuvaatimuksenne käsittelemättä.

Terveisin
   
Pysäköinninvalvonta

----------------------- ---------REKLAMAATIO-------------------------------------------

Liitteenä oleva parkkisakko on aiheeton.
Asia käy ilmi parkkilapusta, sekä sakon aikaleimasta.
Parkkilappu on ollut auton ikkunalla näkyvällä paikalla.
Ihmettelen pysäköinninvalvonnan näköä jos sitä ei ole huomannut.
Todistaja oli mukana autossa myös.
Mikäli asiasta on kysyttävää alla on yhteystietoni.

Tämä on ensimmäinen kerta kun minulle tällaista sattuu tai edes pysäköintivirhemaksuja, koska hoidan aina pysäköintimaksut asiallisesti.

Vaadin perumaan virhemaksun ja ilmoittamaan siitä minulle vastaamalla tähän kirjeeseeni.

Terveisin: Hannu Kuukkanen


-------------------------------PYSÄKÖINNIN DOKUMENTIT-----------------------------------


-------------------------SAKKOLAPPU-----------------------------


Perusteu rikkeeseen ja sakkoon saapui. Perusteena oli edelleen, että olen pysäköinnyt kahteen ruutuun ja kuvakin oli tilanteesta jossa auton takarengas oli parkkiruudun viivan päällä. Auto ei haitannut muitten pysäköintiä, mutta kiistatta viivalla oltiin. Onpa Vantaalla tiukkaa. Hesaasa vastaavalla perusteella Helsingin pysäköinninvalvonta olisi rikas laitos.

lauantai 24. helmikuuta 2018

Tieliikennelainsäädännöllinen kupru



Tekniikan Maailma 4/2018 kertoo lisää lainsäädännöllisestä hutiloinnista. Nyt on menossa tieliikennelain muutos. TM:n Postilaatikkopalstalla kerrotaan tapauksesta joka nykylain mukan on todellisen tapahtuman mukaan tuomittavissa mutta uuden, valmisteilla olevan lain mukaan lainrikkoja pääsee pälkäästä. JOS tämä laki hyväksytään, tämä kuvastanee lainsäätäjiemme asenteita lainsäädäntöön.

Tapaus  meni pääaiheeltaan näin: Henkilö vaihtoi autollaan kaistaa, oikeaoppisesti sulkuviivan loputtua. Takaa tuli kuitenkin auto joka oli vahtanut kaistaa jo sulkuviivan aikana ja peltiä rypistyi.

Nykyinen laki on lakia noudattaneen autoilijan puolella mutta uusi lakiehdotus on muuttamassa tilanteen päinvastaiseksi. Poistetaan ns. "ennakoitavuus" pykälistä. Sulkuviivan ylittävältä autoilijoilta poistetaan vastuu rikkomuksestaan ja syy sälyytetään lainkuuliaiselle autoilijalle, koska hänen olisi pitänyt voida "ennakoida", että joku takana tulevista autoista rikkoo lakia ja vaihtaa ennalta-arvaamattomasti kaistaa sulkuviivan aikana.
Uusi laki vapauttaa lakia rikkovat vastuuttomat autoilijat vastuusta. Toinen laista hyötyvä taho on vakuutusyhtiöt jotka voivat riitauttaa kolarin ja myydä oikeusturvavakuutuksia ja asianajajat jotka voivat vastaisuudessa (jos siis laki menee läpi) sälyttää kolaroinnin vastuut lakia noudattaville autoilijoille hyvää korvausta vastaan: "Miksette aavistaneet, että kulman takaa tulee ylinopeutta ajava auto vasemmalta". Pöyristyttävä porsaanreikä on jälleen rakenteilla ja lisää businesta vähävaraisten  tappioksi. Seurataan lain käsittelyä eduskunnassamme. Kenen pussiin jälleen pelataan?

Nykyisessäkin tieliikennelaissa kuvaillaan samassa lehdessä "Liikenteessä" palsalla, olevan jo yksi, kahden risteyksen loukku. Lehdessä kuvaillaan tilanne, jossa on kaksi peräkkäistä risteystä ja linja-autokaista oikealla. Jos käännyt oikealle, järjestyksessä toisesta risteyksestä, et saa lain mukaan ryhmittyä linja-autokaistalle ennen ensimmäistä risteystä ja ajaa suoraan yli ristyksen, jolloin loukkaisit ryhmittymissäännöstöä ja linja-autokaistan käyttökieltoa. Näin kuitenkin on toimittava jotta kaista voitaisiin vaihtaa riittävissä ajoin. Lain noudattaminen pakottaa rikkomaan lakia.

Jo taannoin ihmettelin, miksi autovarkaudesta muotoiltiin laissa "auton luvaton haltuunotto". Tuli väkisin mieleen, että kenelläköhän päättäjistä tai lainvalmistelijoista olikaan kuriton lapsukainen, jonka tulevaisuus piti pelastaa rikosrekisteriltä, ei itse opastamalla ja ojentamalla lasta, vaan muuttamalla lakia. Taisi olla keskellä tätä kuuminta "vapaankasvatuksen" buumia.

torstai 15. helmikuuta 2018

Rakentaminen kuumenee ja säännöstö muuttuu

Lisäkommenttini artikkeliin Tekniikan Maailma 3/2018 Kaaos vai uusi järjestys.

Lehdessä kerrotaan ympäristöministeriön valmistelemasta asetuspaketista joka nykyhallituksen käytännöin, valmistui viime tingassa. Lyhimmillään kolme päivää ennen asetusten voimaanastumista.

Mikä ihme tätä hallitusta vaivaa? Eikö työ maistu, vai eikö tehtäviin löydy päteviä tekijöitä? Olemme jo useaan otteeseen saaneet kuulla hallituksen hätiköidyistä esityksistä, milloin tiemaksuista ja sen käytännöistä, milloin Kruunusilta hankkeesta, Vartiosaaren ja Malmin lentokentän kaavasta ja yleensä  kaavoituksen kanssa hosumisesta joka on aiheuttanut jatkuvan kaavamuutosten vyöryn ja valitussuman. Järki on näyttänyt eksyvän valmistelijoilta kiireen kintereiltä.

Nyt ollaan tekemisissä uuden rakentamisen säännösten kanssa. 
Keskeneräistä työtä ei tulisi arvostella mutta kun tämän piti olla jo valmis 1.1.2018 ja silti se vaikuttaa keskeneräiseltä?
Erityisesti valitetaan asetusten epämääräisyyksistä ja jopa puutteellisuuksista. 
Asetuskokoelmasta puuttuu ratkaiseva osuus eli niiden tulkinnat ja ohjeet. Niitä kunnan rakennusviranomaiset sitten kehittelevät eri kunnissa oman laisikseen, joten yhtenäistä rakennuskäytäntöä ei ainakaan tule syntymään valtakunnassamme.

Eletään voimakasta rakennusbuumia. Vastaavaa, kuin mitä oli rakentamisen ylikuumenemisen vuosina, 1980- luvun lopulla ja 90-luvun alussa. "Nyt voimme varautua rakentamisen maanantaikappaleisiin", on tilanteesta pahimmillaan ennustettu. Edellisen buumin aikaisia taloja on sitten pikkuhiljaa remontoitu tai purettu vähin äänin asuinkelvottomina. Pääasiassa homepesinä.

Mitään ei historiasta näytetä oppivan. Sukupolvi sukupolven jälkeen on tehtävä joka kierroksella samat virheet ja rakennustoiminnan virheiden syntymisessä auttaa kunnallinen hätiköity kaavoitus ja hallituksemme ympäristöministeriö hutiloinnillaan.

Yhden erityisen ongelman muodostaa vastapäisen rakennuksen etäisyyden määritelmä joka kaupunkialueella edellyttäisi jatkuvaa poikkeuslupien hakemista, koska kadun leveyden päähän ei, kaavasäännöksistä riippumatta, enää saisi korkeita kerrostaloja rakentaa lainkaan. Jos talon kerroskorkeus on 20 metriä, sitä ei saa rakentaa 20 metriä lähemmäksi vastapäistä taloa.

Meluntorjuntaa pidetään jo ylisuunniteltuna, joka aiheuttanee runsaita lisäkustannuksia pientalorakentamisen alalla. Jos pientalo rakennetaan syrjäiselle metsäiselle palstalle, se ei tarvitse samaa meluntorjuntavarustusta, kuin moottoritien varressa.

Saapa nähdä mitä tästäkin sopasta seuraa.

Rakentamisen säännöstö löytyy tästä linkistä - vanhat ja uudet:
https://www.edilex.fi/rakentamismaaraykset

Lasinpesuneste joka on silkkaa vettä

-15 asteen pakkasen kestäväksi mainostettu lasinpesuneste pysyy jäässä 0 asteessa.
Ostin lasinpesunesteen Shellin asemalta jo suvisäiden aikaan joten ilmeisesti pakkaaja tai hänen työntekijänsä ei ollut välittänyt lisätä jäänestoa veden joukkoon. Kun nyt talvella otin pussi esille takanontista, koin melkoisen yllätyken kun neste oli umpijäässä ja -5 asteessa. No sitähän ei voi käyttää edes jäätuuralla pilkottuna. Seurasin nesteen tilannetta sään lämmettyä ja vielä parin päivän 0 kelillä pussi säilyi umpijäätyneenä. Valmistajan, markkinoijan ja/tai pakkaajan nimi löytyy pussin kääntöpuolelta carixproducts.com ja kemetyl.com. Näyttää olevan sama firma tai samaa  konsernia.
Ehkä tuo neste Englannin talven aikana ei jäädy mutta Suomeen sitä ei kannata rahdata, täällä on pakkasta.
Lähetin valituksen sekä Shelliin, että Kemetyliin. katsotaan mitä tapahtuu.

------------------JATKOKOMMENTTI-------------------
Shell korvasi lasinpesunesteen ja lupasi selvittää valmistajan kanssa, mistä nesteen koostumuksen muutos on mahtanut johtua. Itselle tuli mieleen nesteen myyntipaikka ulkotilassa jossa esimerkiksi "rikollinen" pussin vaihto lennossa, voisi olla mahdollista. Vettä tilalle vanhaan pussiin ja käyttökelpoinen uusi neste omaan autoon.
----------------------------------------------------------------



keskiviikko 17. tammikuuta 2018

Kaavan ylittävä suunnitelma pikakäsittelyssä

Laajaslon Gunillantien Reiherintien kulman rakennusttajan ja kaavoittajan vauhti hirvittää naapurissa asuvaa. Projektisuunnitelma ylittää kaavamääräykset ja sen aikataulu vaikuttaa ylioptimistiselta ja jopa mahdottomalta.

Kokonaisasuntoneliömäärä projektin rakennuksissa on  11250 kun tontille on kaavoitettu lupa ainoastan 8600 m² asuntoneliömetrille.

Asuinkerroksia on rakennuttaja piirrättänyt 7 kerrosta kun kaavamääräys sallii maksimissaan 5 kerrosta.
Näillä runsailla kaavaylityksillä en uskaltaisi olla lainkaan varma, että kaikki suunnitellut asunnot tullaan rakentamaan tai sitten on jossain kaavoituksen portaassa todella vikaa.

NYKYISEN RAKENNUSOIKEUDEN YLITTÄVÄÄ RAKENNUSSUUNNITELMAA EI OLE ARVIOITU, KÄSITELTY, SAAATI HYVÄKSYTTY. EI AINAKAAN RAKENTAMINEN VOI ALKAA SEN MUKAAN TÄNÄ KEVÄÄNÄ ELLEI KAAVAN YLITYKSESTÄ OLE JOSSAKIN KAUPUNGIN INSTANSSISSA LYÖTY JO ETUKÄTEEN KÄTTÄ PÄÄLLE?
Tämä olisi karkeaa paikallisten asukkaiden mielipiteen aliarvostusta ja voimassa olevan asemakaavan pitävyys ja uusien kaavojen ja kaavahuomautusten tie voidaan todeta, siinä tapauksessa, tarpeettomaksi pelleilyksi. Katsotaan miten käy.



Kaavoittajan ja rakennuttajan ilmoittama aikataulu


Keväällä 2016 rakennuttaja ja kaavoittaja julistavat suunnittelukilpailun.
OAS ja muuta aineistoa nähtävillä 2.1.-26.1.2017 (rakennusluonnoksia?)
Kaavan lainvoimaisuuspäivä 31.3.2017
Osallistumis ja Arviointi Suunnitelma verkossa 12.12.2017
Ajankohtaiset suunnitelmat verkkosivulla 28.12.2017
Projetisuunnitelma voittaneesta rakennussuunnitelmasta esitellään 13.12.2017
Nähtävillä olevat suunnitelmat - ilmoitus ja kutsukirje projektin arviointitilaisuuteen 3.1.2018 Asukastilaisuus 8.1.2018
Asukaspalautteen antamisen deadline on 26.1.2018 (tänään on 17.1.2018)

SSR Groupin sivuilla kerrotaan jo nyt 17.1.2018 projektista kuitenkin jo seuraavaa:
Rakennusvaihe: suunnitteilla
Arvioitu valmistumisaika:Myynti ja rakentaminen alkaa keväällä 2018

Jos myynti käynnistyy nyt, ihmettelen, koska SSR lupaa ensimmäisille asukkaille valmiin kodin?
Saattaa tulla odottavalle aika pitkäksi.